소셜커머스 문제점1 소셜커머스 쿠폰 구매를 망설이게 하는 이유들 '소셜'이라는 화두로 발빠른 성장세를 키워온 소셜커머스 업체들. 벌써 1000여개의 업체가 된다고 합니다. 소비자들에게 값싼 가격으로 제공을해서 환영을 받고 있지만, 그만큼 부작용도 뒤따르는 것으로 알고있습니다. 저 또한 음식점 쿠폰과 연극공연 티켓 각 각 1번씩 사보고 이용해보았는데, 사용을 한 후 이제는 쿠폰 구매가 망설여지게 됩니다. 쿠폰 구매를 망설이게 하는 이유? 1. 환불 불가 - 이건 예전보단 개선되고 있는 추세이긴 하지만, 아직 너무 부족하다는 느낌을 많이 받습니다. 소셜커머스의 특성인 하루에 하나라는 정책으로 인하여 소비자 입장에서는 충동구매의 유혹에 빠질 가능성이 높습니다. 하지만 환불불가라는 정책. 업체 입장에서 바라보면 이해는 가지만, 아직 개선되어야할 점이 있다고 봅니다. 2. 쿠.. 2011. 4. 7. 이전 1 다음 반응형 반응형
